Integritet

Personuppgiftsansvarig för spelsajten Mega Fortune är Megafortune Ltd, som äger och driver tjänsten. Det är vi som bestämmer varför och hur dina uppgifter behandlas. Vi vill vara tydliga med en sak redan nu: vår verksamhet bedrivs under licensnummer 24Si2362, och frågor om vår licensstatus kan du alltid ställa till oss direkt.

Den här policyn gäller alla som besöker sajten, skapar ett spelkonto eller kontaktar vår kundtjänst. Den vänder sig till personer som fyllt 18 år. Använder du tjänsten godkänner du att uppgifterna hanteras enligt det som beskrivs här, och du kan när som helst läsa de fullständiga spelvillkoren för att se hur policyn passar ihop med övriga regler.

Vi samlar bara in det vi faktiskt behöver. Det mesta lämnar du själv när du registrerar dig; resten uppstår när du spelar. Nedan går vi igenom vad det rör sig om.

• Kontouppgifter: namn, födelsedatum, adress, e-post, telefonnummer och personnummer eller motsvarande identitetsuppgift. Behövs för att skapa och sköta ditt konto.
• Verifieringsuppgifter: kopia på ID-handling, adressbevis som inte är äldre än tre månader, bevis på att du äger din betalningsmetod och i vissa fall uppgifter om var dina pengar kommer ifrån.
• Transaktionsdata: insättningar, uttag, insatser, vinster och bonusanvändning. Minsta insättning är 100 SEK, och alla belopp hanteras i SEK.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och spelhistorik, som hjälper oss att upptäcka missbruk och felsöka.
• Kommunikation: chattloggar, e-post och samtal med vår support, som vi sparar för kvalitet och tvistlösning.

Syftet är fyrfaldigt: att tillhandahålla spelen, att förhindra penningtvätt och bedrägeri, att uppfylla våra rättsliga skyldigheter och att skydda dig som spelar.

Vi behåller uppgifter så länge ditt konto är aktivt och därefter så länge lagen kräver. Uppgifter som rör penningtvättskontroller och transaktioner sparas normalt i flera år efter att kundrelationen upphört. Kommunikationsloggar rensas när de inte längre behövs för att lösa ett ärende. När ändamålet är uppfyllt och ingen lagregel hindrar det raderas eller anonymiseras informationen.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem enbart med aktörer som behövs för att driva tjänsten:

• betalningsleverantörer och banker som genomför dina insättningar och uttag,
• identitets- och verifieringstjänster som hjälper oss med kundkännedom,
• spelleverantörer, till exempel Evolution, Pragmatic Play och Microgaming, i den mån speldata måste hanteras,
• analys- och drifttjänster som hjälper oss förbättra sajten,
• myndigheter och tillsynsorgan när vi är skyldiga att lämna ut information.

Alla som behandlar uppgifter för vår räkning är bundna av avtal och får bara agera på våra instruktioner. Överförs data utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

Sajten använder cookies för inloggning, säkerhet och statistik. Du kan styra dina val i webbläsaren, och vi använder inte icke-nödvändiga cookies utan ditt medgivande där lagen kräver det.

Spel ska vara underhållning, aldrig ett sätt att tjäna pengar. Känner du oro över ditt spelande kan du kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00 eller stänga av dig själv via spelpaus.se. Vi kan också hjälpa dig att sätta gränser eller stänga ditt konto, och vi behandlar då dina uppgifter enbart så långt det behövs för att genomföra det.

Du äger dina personuppgifter i den meningen att du har långtgående kontroll över dem. Du kan begära tillgång till vad vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, be oss radera data som vi inte längre behöver, flytta dina uppgifter till en annan tjänst och invända mot viss behandling. Du kan även begära att behandlingen begränsas.

Hur gör du? Hör av dig via livechatten, mejla support.se@megafortune.com eller ring 08-122 57 526; vår support är öppen dygnet runt. Vi kan be dig styrka din identitet först, eftersom vi inte vill lämna ut data till fel person. Vissa uppgifter kan vi inte radera direkt, eftersom lagen kräver att vi sparar dem. Är du missnöjd med hur vi hanterat ett ärende har du rätt att klaga hos den dataskyddsmyndighet som är behörig, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), och i frågor om licensen hos den tillsynsmyndighet som utfärdat den.

Behöver du mer hjälp finns även vår kontaktsida.

Varje behandling vilar på en uttalad grund. Kontoskötsel, insättningar och utbetalningar sker för att vi ska kunna fullgöra avtalet med dig. Identitetskontroller och arkivering av transaktioner följer av lagkrav kring penningtvätt och spelansvar. Bedrägeriövervakning och säkerhetsloggar grundar sig på vårt berättigade intresse av att hålla tjänsten trygg. Marknadsföring kräver ditt samtycke, och det kan du dra tillbaka lika enkelt som du gav det.