Ansvarsfull spel

Vi på Mega Fortune vill att spelandet förblir en fritidssysselsättning. Det ska aldrig bli en inkomstkälla eller en flykt från problem. Spela bara för pengar du har råd att förlora, och låt aldrig hyran, räkningarna eller sparandet bli insats.

Spel på vår sajt är förbjudet för personer under 18 år. Vi kan när som helst be dig styrka din ålder och identitet, och konton som tillhör minderåriga stängs. Delar du dator eller mobil med barn? Använd då spärrprogram och förvara dina kontouppgifter säkert.

En sak till vill vi vara öppna med: Megafortune Ltd riktar sig till spelare i Sverige utan att inneha en svensk spellicens från Spelinspektionen. Därför omfattas du inte av det svenska licenssystemets skydd, och du bör själv vara extra uppmärksam på dina spelvanor.

Ställ dig själv fem frågor och svara ärligt. Har du spelat för pengar du egentligen behövde till annat det senaste halvåret? Har du känt dig skyldig över ditt spelande? Har du försökt sluta utan att lyckas? Har någon kritiserat dina spelvanor? Har du spelat med större belopp för att få samma spänning?

Svarar du ja på minst en fråga är det en anledning att sätta gränser eller ta en paus. Svarar du ja på flera bör du prata med någon och överväga självavstängning. Mer om hur vi hanterar uppgifter i samband med verifiering hittar du i vår integritetspolicy.

Du behöver inte klara det här ensam. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 – en kostnadsfri och konfidentiell hjälplinje för dig som spelar och för dina närstående. Besök också spelpaus.se, där du kan stänga av dig från licensierade spelbolag i Sverige på en gång. Observera att Spelpaus gäller svenskt licensierade operatörer; hos oss använder du våra egna verktyg ovan, så använd gärna båda.

Behöver du hjälp med själva kontot eller en spärr? Skriv eller ring via kontaktsidan så får du svar dygnet runt.

Problem smyger sig ofta på. Några signaler är vanliga:

• Du spelar för mer pengar eller längre tid än du tänkt dig.
• Du jagar förluster och tror att nästa spin ska ”gå ihop” allt.
• Du ljuger för anhöriga om hur mycket du spelar.
• Du lånar pengar eller använder pengar avsedda för annat.
• Du blir orolig, irriterad eller nedstämd när du försöker dra ner.
• Spelandet tränger undan arbete, relationer eller sömn.

Känns två eller fler av punkterna bekanta? Då är det dags att agera, inte vänta.

Du bestämmer ramarna, inte vi. Kontakta vår kundtjänst – dygnet runt via livechatt, e-post (support.se@megafortune.com) eller telefon (08-122 57 526) – så hjälper vi dig att aktivera skyddsfunktionerna nedan.

• Insättningsgränser: ett tak för hur mycket du kan sätta in per dag, vecka eller månad. Vår lägsta insättning är 100 SEK, men du kan välja att ligga långt under ditt tak.
• Förlustgränser: stoppar spelandet när du förlorat en summa du själv bestämt.
• Sessionsgränser och påminnelser: en signal när du suttit en viss tid, så att tiden inte rinner iväg.
• Paus (cooling-off): du stänger kontot tillfälligt, till exempel i några veckor, när du behöver andas.
• Självavstängning: en längre eller permanent spärr om du vill sluta helt.

Sänkta gränser börjar gälla direkt. Vill du höja en gräns kan det kräva en betänketid, just för att skydda dig i affekt.