Villkor

Dessa villkor gäller mellan dig och Mega Fortune, som drivs av Megafortune Ltd. Genom att registrera ett konto eller spela hos oss godkänner du dem i sin helhet. Läs igenom dem först. Tycker du att något är oklart? Fråga vår kundtjänst innan du sätter in några pengar.

Vi vill vara tydliga med en sak. Vår licens är registrerad hos Spelinspektionen (Swedish Gambling Authority) under nummer 24Si2362, och det är den licensen som styr vår verksamhet gentemot spelare i Sverige. Villkoren kompletteras av vår integritetspolicy, som beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter.

Alla belopp hos oss anges i svenska kronor (SEK). Andra valutor erbjuds inte.

Minsta insättning är 100 SEK. Pengarna måste komma från en betalningsmetod som står i ditt eget namn. Vi tillåter inte tredjepartsbetalningar.

Uttag behandlas inom 48 timmar, men det är ingen garanti. Utbetalningen går till den ursprungliga betalningsmetoden, upp till 310 000 SEK. Högre belopp betalas ut via banköverföring, och då tar du kontakt med kundtjänst. Jackpottvinster över 310 000 kr kan ta upp till 30 arbetsdagar att betala ut.

Innan ett uttag godkänns kan vi kräva verifiering. Vi kan be om giltig ID-handling, adressbevis som inte är äldre än tre månader, bevis på att du äger betalningsmetoden samt uppgift om källan till din förmögenhet. Skicka in det vi ber om, annars står uttaget still. Skäl till det är lagkrav kring penningtvätt och vårt ansvar att skydda både dig och oss.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktigt krediterade belopp, till exempel vid tekniska fel.

Spelen levereras av externa utvecklare som Evolution, NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO och Microgaming. Resultaten avgörs av certifierade slumpgeneratorer eller, i live casino, av riktiga croupierer. Vi påverkar dem inte.

Följande är förbjudet: att använda botar eller automatiserade verktyg, att utnyttja programfel, att samarbeta med andra spelare för att vinna orättmätigt, att bedriva penningtvätt och att lämna falska uppgifter. Bryter du mot detta kan vi spärra kontot, annullera vinster och återbetala kvarvarande saldo där lagen tillåter det. Vid misstanke om brott har vi rätt att anmäla till behöriga myndigheter.

Spel ska vara nöje, inte inkomstkälla. Behöver du hjälp eller en paus finns verktygen beskrivna på sidan om ansvarsfullt spelande. Du når också Stödlinjen på 020-81 91 00 och kan stänga av dig via spelpaus.se.

Du måste vara minst 18 år och bosatt i Sverige för att spela hos oss. Vi kan när som helst be om bevis på ålder och identitet, och ett konto som öppnats av en minderårig stängs omedelbart. Eventuella vinster och insättningar kan då komma att hållas inne eller återföras enligt gällande regler.

Varje person får ha ett enda konto. Dubbla konton, konton i andras namn och konton som delas mellan flera personer är förbjudna. Uppgifterna du lämnar vid registreringen ska vara sanna och fullständiga: namn, adress, födelsedatum och kontaktuppgifter. Ändras något, meddela oss utan dröjsmål.

Håll dina inloggningsuppgifter för dig själv. Allt som sker via ditt konto räknas som din egen handling tills du har kontaktat oss och anmält missbruk.

Våra erbjudanden styrs av egna villkor, men vissa principer gäller alltid. Välkomstbonusen är 100 % upp till 1 000 SEK på din första insättning, och minsta insättning för att få den är 100 SEK. Någon bonuskod behövs inte.

Insättningen omsätts 10 gånger. Sätter du in 250 SEK blir omsättningskravet alltså 2 500 SEK, och bonusen betalas ut i steg om 10 %. Du aktiverar bonusen inom 30 dagar och måste uppfylla omsättningskravet inom 60 dagar. Högsta insats med bonuspengar är 20 SEK per spel. Alla spel räknas mot omsättningen utom bordsspel och live casino.

Överskrider du insatsgränsen eller utnyttjar bonusen systematiskt kan vi ta bort bonusen och vinster som härrör från den. Bonusar får inte kombineras med andra erbjudanden om inte annat uttryckligen anges.

Är du missnöjd? Kontakta först kundtjänst, som är öppen dygnet runt via livechatt, e-post (support.se@megafortune.com) eller telefon (08-122 57 526). Vi försöker lösa ärendet direkt. Leder det inte till något kan du eskalera klagomålet skriftligt, och vi svarar så snart vi har utrett saken. Ytterligare kontaktvägar finns på kontaktsidan.

Hjälper inte det kan du vända dig till Spelinspektionen, som är tillsynsmyndighet för vår licens, eller till Allmänna reklamationsnämnden för konsumenttvister. Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

Vi kan uppdatera villkoren när lagstiftning, produkter eller rutiner förändras. Större ändringar meddelas på webbplatsen eller direkt till dig. Fortsätter du spela efter att de trätt i kraft anses du ha godkänt dem. Gillar du dem inte, stäng kontot.

Du kan när som helst be oss stänga ditt konto. Kvarvarande saldo betalas ut efter att eventuella pågående kontroller är klara. Vi kan själva stänga ett konto om du bryter mot villkoren eller om lagen kräver det. Är kontot inaktivt under lång tid kan vi behandla det som vilande och begränsa åtkomsten tills du verifierat dig på nytt.

Vi ansvarar inte för förluster som orsakas av spelande i sig, för avbrott i internetuppkoppling hos dig eller för fel i tredje parts system som ligger utanför vår kontroll. Pågår ett spel när anslutningen bryts avgörs utfallet enligt spelleverantörens regler. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till vad tvingande lag tillåter.